Reunião do Núcleo da Qualidade
Presidente da Câmara Minicipal, João Manuel Esteves reuniu pela primeira vez com o Núcleo da Qualidade do Município de Arcos de Valdevez.
No passado dia 15 de Novembro, o Presidente da Câmara Municipal, João Manuel Esteves, reuniu pela primeira vez com o Núcleo da Qualidade do Município de Arcos de Valdevez (constituído pelos Gestores de Processo do Sistema de Gestão da Qualidade), tendo informado que o novo Representante da Gestão na Qualidade seria o Vereador Dr. Hélder Barros, o qual também possui o pelouro da Gestão da Qualidade.
Nesta reunião ficou patente a posição do autarca que comunga dos objetivos definidos no Sistema de Gestão da Qualidade, nomeadamente, a criação de condições para que os munícipes sejam bem atendidos e a excelência na prestação de serviços.
Todo o Executivo considera que o Sistema da Qualidade não deve ser mais uma tarefa que os serviços têm de fazer mas sim o modelo de gestão do município.
Nesse sentido foi solicitado a todos os presentes que se empenhem fortemente para que o Sistema de Gestão da Qualidade seja uma ferramenta de trabalho. Na ótica de João Manuel Esteves é preciso inovar. Olhar para o sistema da qualidade e perceber o que se pode fazer diferente para melhorar a prestação de serviços da Câmara Municipal.
No fim do encontro cada Gestor de Processo apresentou os resultados da monitorização dos objetivos do Sistema da Qualidade até setembro 2013.