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Reunião do Núcleo da Qualidade

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22 Novembro 2013

Presidente da Câmara Minicipal, João Manuel Esteves reuniu pela primeira vez com o Núcleo da Qualidade do Município de Arcos de Valdevez.

 

No passado dia 15 de Novembro, o Presidente da Câmara Municipal, João Manuel Esteves, reuniu pela primeira vez com o Núcleo da Qualidade do Município de Arcos de Valdevez (constituído pelos Gestores de Processo do Sistema de Gestão da Qualidade), tendo informado que o novo Representante da Gestão na Qualidade seria o Vereador Dr. Hélder Barros, o qual também possui o pelouro da Gestão da Qualidade.

Nesta reunião ficou patente a posição do autarca que comunga dos objetivos definidos no Sistema de Gestão da Qualidade, nomeadamente, a criação de condições para que os munícipes sejam bem atendidos e a excelência na prestação de serviços.

Todo o Executivo considera que o Sistema da Qualidade não deve ser mais uma tarefa que os serviços têm de fazer mas sim o modelo de gestão do município.

Nesse sentido foi solicitado a todos os presentes que se empenhem fortemente para que o Sistema de Gestão da Qualidade seja uma ferramenta de trabalho. Na ótica de João Manuel Esteves é preciso inovar. Olhar para o sistema da qualidade e perceber o que se pode fazer diferente para melhorar a prestação de serviços da Câmara Municipal.

No fim do encontro cada Gestor de Processo apresentou os resultados da monitorização dos objetivos do Sistema da Qualidade até setembro 2013.

Município de Arcos de Valdevez
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