Passar para o Conteúdo Principal
Facebook Instagram Twitter Youtube Linkedin RSS
Logotipo CM Arcos de Valdevez

Câmara Municipal renova Certificação da Qualidade de todos os Serviços Municipais

Câmara Municipal renova Certificação da Qualidade de todos os Serviços Municipais
reuniao_qualidade
21 Junho 2022

A Câmara Municipal voltou a renovar a certificação do sistema de Gestão da Qualidade relativamente a todos os Serviços.

Foi realizada na Câmara Municipal, uma auditoria por parte da Associação Portuguesa de Certificação – APCER, a fim de avaliar a implementação da norma NP EN ISSO 9001:2015, no que se refere seu Sistema de Gestão da Qualidade. O resultado foi positivo, tendo sido recomendada a manutenção da Certificação, pois foi evidenciado um sistema estruturado, documentado e que cumpre com os requisitos do referencial normativo.

Para a Equipa Auditora, a Câmara Municipal demonstrou capacidade para fornecer de modo consistente serviços que cumprem os requisitos dos munícipes e os legais aplicáveis.

Ao longo da auditoria foram identificados pontos fortes como sendo a preocupação evidenciada pela organização na melhoria contínua do SGQ; o envolvimento do Executivo Municipal; a simplicidade e adequação documental do sistema de gestão; a estratégia estabelecida para 2022; e as boas práticas observadas no desempenho das atividades.

A Vereadora da Câmara Municipal, Emília Cerdeira, agradeceu a todos os colaboradores da Autarquia o envolvimento, louvando o seu empenho e dedicações diárias, os quais voltaram a permitir alcançar este resultado.

Com a certificação de todos os serviços municipais, a Autarquia procura prestar um serviço público melhor, fomentar uma maior proximidade e reforçar a confiança dos arcuenses nos Serviços Municipais.

 

 

 

 

Top