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Câmara Municipal mantém a certificação da Qualidade

Reuniao qualidade 2019 1 1024 2500
28 Junho 2019

 

Em junho decorreu a auditoria realizada pela APCER à Câmara Municipal. A equipa auditora verificou o funcionamento dos Serviços Municipais de forma a avaliar a garantia do cumprimento dos requisitos legais e regulamentares e a capacidade de o Município providenciar serviços orientados para satisfazer as necessidades dos Munícipes e partes interessadas, tendo identificado várias oportunidades de melhoria.

No relatório elaborado foram referidos pontos fortes do sistema constatados no decurso da auditoria, dos quais se destacam:

 

  • O envolvimento e comprometimento evidenciado pelo Executivo e Chefias;
  • O empenho e competência técnica demonstrados pelos elementos participantes na auditoria;
  • A competência técnica da organização;
  • A orientação para a satisfação do cliente;
  • A organização dos serviços Informáticos.

 

Assim, tendo sido evidenciado um sistema de gestão da qualidade estruturado de modo a assegurar o cumprimento dos requisitos aplicáveis, de acordo com a norma de referência NP EN ISO 9001:2015, a manutenção da certificação foi recomendada

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